XX市市长
（XX市人大）
XX市公安局长
XX晚报
我是XX路XXX号X门XXX室的住户，叫XXX。
这几天，楼上住户卫生间渗漏下来的污水又严重了，滴滴答答，不堪忍受！长期以来，我家打伞上厕所，整个夏天和气候变化过大的全年任何时候，室内臭气薰天，为什么？都是因为楼上卫生间有脏水、污水不停地渗漏下来。
以前是一对在XX大学当教师的夫妇住楼上，我跟他们反映这事的时候，女主人（北方人）还表示道歉和承诺解决问题，男主人（XX人）却说是我洗澡水的雾气上升，渗漏并非他们的责任，态度上十分不讲道理。后来XX社区的（前）书记来我家时，无意间看到这个严重的情况，曾主动表示去做工作，我则提醒“和气为好”。后来渗漏的情况确实有所收敛。
后来，那对高级知识分子夫妇搬走了，新住户（即现在的住户）入住时，我专门又跟他们谈过“你们现在搬进来了，我跟你们说个事，你们家卫生间有渗漏，情况比较严重，如果装修的话，就注意一下，顺便把卫生间弄好；若不装修，也要好好解决这个问题。”当时还邀请他们到我家看过。
今年夏天，渗漏情况又严重了，我找了一个机会跟楼上女主人反映过，也邀请她来我家卫生间现场看过。但情况没有改变。
有天晚上我往常一样，用拖把去顶塑料，倾倒楼上渗漏下来的污水，不知为什么没有污水流出，我就站在椅子上用手顶，结果哗哗的污水全部泼到我的胸前，味道又臭又臊。我扯开白布站到梳洗台上探头一看，严重的渗漏已经跟原来差不多，而且污水管的渗漏情况超过了过去。
稍后几天我就找了一个机会跟楼上的男主人反映这个问题，但男主人表示“我们装修得好好的，若翻修，要花很多钱的……我们不搞！”。楼上男主人的这个态度令我绝望。再过几天我到XX社区反映了这个问题，并将本来写给楼上住户的信干脆交给了社区干部，没有直接交给楼上住户。
后来，我又在碰到楼上女主人时说了这个事。还抓住机会把楼上女主人邀请到了XX社区进行了“三方会谈”。在会谈中，我再次表示“现在天气热，改造厕所会影响到你们的日常生活，起码洗澡不方便；不过天气转凉后，你们一定要及时地从根本上解决这个问题”。
总之，就这么点事，明显是楼上的问题，却为什么多年以来总也解决不了？象我这样长年累月打伞上厕所，生活在臭气薰天的环境里，烦恼不烦恼？精神上有没有损害？日常生活开不开心？
为什么要给市长给公安局长给报社写信？因为这个长期得不的根本解决的“小问题”是个普遍存在于XX的问题，它的顽固之深甚至连XX大学教师这样的高级知识分子们都没有想到、不会承认由于自己的冷漠由于自己的过错所导致的严重后果已经严重地影响了他人生活这其实不是一个道德问题，而是已经侵犯了别人的合法利益，是侵权！
通过这个事反过来看看XX的政府作为，我们会发现政府没有针对此事的有效解决方法，强制措施。这反映出XX的某些陋习还没有得到政府的重视，维护群众的根本利益在XX做得还不够好，有死角。
前些天，同样是楼上往楼下滴水，楼下住户反映多次后楼上住户不仅不重视，不收敛，反而变本加厉，而且号称“XXXX人就是这样”，还动手挑衅楼下住户导致“战争”爆发，挑衅者被被挑衅的楼下住户在自卫反击的时候，由于手上正好拿着钥匙结果将挑衅者的头弄破了。最后，楼下住户不仅要赔偿医药费给楼上的不讲道理住户，还要支付所谓的各种赔偿高达1800元，后在派出所片警的调解下，赔偿有所下降，但也接近千元。说心里话，这样的赔偿是不该有的，这至多是打架，又不是中奖！而且打架的原因是由于楼上住户的故意制造麻烦和挑衅，楼上住户本来有错在先。先是往楼下滴水，屡教不改，后又挑衅行凶；更为不公平的是，当挑衅者打架打输了以后，警方居然占在了挑衅者一边，而且只能占在寻衅滋事者一边，这是多么不得人心的现象！！！这公平么？这样搞下去，XX的素质能够提高么？我们这个社会能好？民族素质如何提高？当然，这里不是批评XX警察的行为，而是愤怒XX没有好的措施保护温良的市民，却有办法保护恶意寻衅滋事者！
在XX，寻衅滋事者尚且有人保护，我们这样一忍再忍，一让再让，即便在自己遭到严重侵害的时候也一贯为楼上住户着想，不愿意过多地增加他们的麻烦，但是，我们遇到的麻烦这些人为什么不设心处地地想想，警方、政府又如何维护我们的合法利益不遭侵害？
楼上往楼下漏水、滴水，这已经不是一个道德问题了。它影响的不仅仅只是别人的日常生活质量，还有精神损害，甚至引发了治安问题。希望XX市早出措施，授予社区权利，授予派出所权利！我建议：类似问题，原则上还是由社区由派出所全权负责调解，调解不成就由社区全权代理到法院起诉。一旦起诉，就要侵权者支付精神损害赔偿。广州是5万，XX人并不比广州人穷，也搞个5万，哪怕5千也是具有威慑力的！只有这样，社区干部才能更有力地开展工作，市民才能够自觉，只有这样，才能够从根本上改变XX的现状，彻底根除不良陋习！
就我个人的这个问题，鉴于楼上住户的态度不好，我要求：
1、楼上必须立即改造他们的卫生间，从根本上解决渗漏的问题。现在天气凉快了，再不改造更等何时？
2、楼上住户必须将我家卫生间消毒，例如刷白等方式。
3、楼上住户必须赔偿我家卫生间的装修损失（由于长期渗漏，我家装修的卫生间顶不得不撤除了，只有拆除后才能放污水流下，才可以加快自然通风，使卫生间干燥。）。赔偿程度：恢复卫生间顶部原状即可（费用大概数百元，按装修的实际支出支付）。
4、楼上住户必须赔偿我精神损失费300元。
以上
谢谢
16:28 2003-9-10
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