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在屁股后面鞠躬的日本人       
在屁股后面鞠躬的日本人
[ 作者:野猪 | 转贴自:本站原创 | 点击数:831 | 更新时间:2005/4/25 | 文章录入:boar ]

在屁股后面鞠躬的日本人


面对远去的地铁,车站的工作人员要对它们鞠躬;送客人出门,客人已经消失,主人依然还向那个方向再三鞠躬。这就是日本人。这就是喜欢在屁股后面鞠躬,看起来似乎又笨又滑稽的日本人。反观大陆,不仅普遍没有对着远去的什么车送行的习惯,不仅身后的门关得那么快、那么响,有时候还能听到这样声音:“人都走了,你还傻瓜地看什么?”“看!那人毛病不浅,客人去得看不见了,他还弯腰点头,神经病!”这样的时候,傻瓜一定不傻,人也没有毛病,神经病更是无从谈起,可人们就是要那么去说。为什么?除了无聊当然更重要的还是意识和习惯,甚至是道德品质。

礼貌待人,是希望对方能够愉快;礼貌待人,是希望自己的心得到宽慰;地貌待人,是做一个榜样,折服那些不注重礼貌的人;礼貌待人,是希望世界变得越来越祥和。日本人是这样,那么中国大陆的人呢?中国人当然原本都是这样的,只不过现在的大陆似乎很多人都得了健忘症,不知道要这样去做。那些人往往认为“你是什么东西?也值得我尊重!”或者“给你面子是看得起你,可别以为我怕你!”等等。当然也有含蓄的,比如“我对得起你,所以你如果再XXXX的,可别怪我不客气了”。还有不够虚心的:“反正我问心无愧……”其实问心无愧的人往往都是自以为是,别人可不一定就那么认为,事实也并非一定就是那样。所谓不识庐山真面目,只缘身在此山中嘛!想一想,如果一个人好心煮了一碗鸡蛋面,却在端到人前时不小心“啪”地一声下手重了,再加上一句简单的、硬邦邦的、很不合时宜的话:“吃吧!”这时,那个其实被你深深地尊重和十分地爱护的人会是什么感受呢?尤其是在它心情不好,情绪不佳的时候!

好的服务员,面带微笑的迎来送往会让人感到如归的温暖,依依难以惜别。所以日本人的服务行业,一定要近乎卑贱地训练那些服务员去面对客人微笑、温柔、礼貌、大方、容忍、耐心。论坛的斑竹应该也有服务员的属性,有些东西应该变成纪律(就象和尚的戒律一样),一定要遵守。

铁打的营盘流水的兵,抛开感情因素,网友的来来去去应该属于十分正常的事情,完全没有必要儿女情长,哀哀怨怨。如果突然出现了“送瘟神”样的欢快或者“断栋梁”式的悲悲戚戚等局面,那一定是某个环节出了岔子。这样的时候,爱护论坛的人都应该反思,先把自己连头带尾侦察一遍,可别忙着去背后议论别人。当然还有些看起来属于“当面不说,背后乱说”的属于道德品质问题的行为,就仿佛在“背后放黑枪”一样,给人的感觉也象是在“推卸责任”。这样的时候,不论你内心到底是什么,有没有杂念,反正一定要小心,一定要有所警惕。毕竟,人心隔肚皮,万一配合不好,牙齿舌头也要打架的。——野猪

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