评论《“东芝事件”在京进入法律程序 》

有一则网络新闻，说“北京法院终于宣布正式受理由3名北京东芝电脑用户提起的向东芝公司索赔一案，并将择日开庭审理。”还说，“据悉， 3名索赔者向法院提起的诉讼请求有三：1.责令东芝公司向中国用户承担赔偿责任，赔偿金额为中国用户购买东芝笔记本电脑价款的一倍；2.责令东芝公司就其不公正对待中国用户的行为向中国用户道歉；3.责令东芝公司承担本次诉讼的全部相关费用。律师团正在积极与法院交涉，力争以所有中国东芝索赔者的名义提起集团诉讼。”

对此，我的看法是，第一个请求肯定得不到支持，因为我国的《消费者权利保护法》明确规定，“必须是对消费者已经造成损失的，而且其产品明显具有假冒伪劣性质的”，才能够得到赔偿。赔偿的金额可以是该商品价值的一倍。按照原告“赔偿金额为中国用户购买东芝笔记本电脑价款的一倍”如此的要求来判断，大约他们所依据的法律就是《消费者权利保护法》。那么他们有没有因为使用了东芝笔记本而导致什么损失呢？请看《东芝公司就笔记本风波发表正式声明》中的这么一段：

“事实上，对于敝公司过去15年在全世界计销售的约1500万台笔记本电脑，敝公司至今没有遇到过任何用户由于像原告的美国用户 在讨讼中所提的 FDC操作限制的原因而引起的投诉。在中国大陆也同样如此，过去5年中我们累计销售了约20万台笔记本电脑，至今没有任何一件认为是以FDC为起因而实际受到了损害的确认。”显然，第一要求没有事实根据。如果说第一个要求还有那么一点道理的话，那么第二条就显得蛮不讲理了。

第二个要求中，个人或者少数人以“中国用户”这个全体的名义向商家进行交涉，这在法律上站得住脚吗？万一有一个“汉奸”站出来说“经过长期的亲自使用，我没有发现东芝笔记本有任何质量上的问题，我非常满意东芝笔记本的质量，一小撮人对东芝公司的起诉与本人无关”。这样的时候，你怎么办？恐怕首先要得到侵权的待遇，而真正地出师未捷身先死了！任何人起诉东芝或者任何一商家，都无可厚非，但是要代表“中国用户”这个全部，就难了。这也是法律行为与政治运动的区别。至于第三个要求，如果没有得到第一、第二个要求的支持，否则必然要被驳回。

这个事情也许真的值得去干，但是突破口肯定没有找对！出发点也有问题。——野猪

调整字体: 【大号】【中号】【小号】