——记Y城大自然户外俱乐部组织的一次活动 不合格组织的存在必然要严重伤害一个地区的名声
——记Y城大自然户外俱乐部组织的一次令人十分失望的户外活动
与西藏贵州等贫穷省份相比较,Y城属于经济比较发达地区。经济上去了,Y城的精神文明素质是否也上去了?经济是否发达,精神文明是否同步跟上了,这叫综合素质。衡量一个地区的综合素质当然包括是否具有户外活动组织,但是,仅仅只有户外活动组织,却缺乏有效的引导、规范、管理,那还算不上是真的就有素质了。若类似的组织刚愎自用,井底蛤蟆,那就完全地不能叫素质了,充其量也只能称为搔包。现在,根据我的一次亲身经历,我们来看看Y城究竟是有素质,还是搔包。
2005年年底,Y城大自然户外俱乐部给我的手机发来短信,邀请我参加这个组织组织的2006年元旦登黄山活动。我以前也知道这个组织,因为我曾经到Y城大自然买过野外用品,不过由于他们的产品奇贵,甚至比同类产品价高倍计,而且有一套内衣他们当时千好百好地保证说我能穿,但我拿回来以后根本就套不进去,他们又不给换,那套衣服至今也没穿过;我后来再也不去那里买装备,而是通过网络购买或者干脆到参加活动的外地,例如四川和西藏购买价格公道的同类装备。所以,不论是这样的野外店还是这个所谓的俱乐部我都没什么信心。不过,由于我很想了解Y城的一些事情,所以我想,既然他们给我发来短信,我还是去参加了他们举办的相关会议,并以试试看的心态决定不妨参与走一回。
根据他们的要求,我于2006年元旦的7点赶到了集合地点,但是到了以后才知道无法准时出发。我问为什么?答:Y城每年要举办元旦长跑,部分路段不畅通,车辆无法过来!我的心立即下沉:上了贼船!你既然知道Y城每年有这样的活动,却为什么还要选择一个车辆无法准时到达的地点集合,为什么有把时间定在长跑的时间段?显然是个毫无组织能力的组织!
第二天,我们准时7点出发,于7点20分到达黄山门口,但是,却不能上山。为什么?因为人开门的时间是8点!我的心又是一沉:货真价实的贼船!连这样基本常识也不了解,有什么能力组织活动?简直就是折腾人!元月的天气,是一年中最冷的,连续两个早晨我们就这样站在寒冷的路边、门口,这叫怎么回事,这练的什么功!
第三天早晨倒是没有出现再次等待的荒唐事,但在吃早饭的时候,因为跟服务员索要额外的调料未被满足,有的队员立即破口大骂,跟黄山西海宾馆的服务员干了起来。这时候,我已经后悔参加这样的“组织”了!那些遭到大骂的无辜的服务员,都是些20岁左右的小姑娘,你吃饭,她服务,该怎么样就怎么样,凭什么非满足你的额外要求不可?你凭什么可以骂她们?我当时看不下去,反复提醒他们,有话好好说。你礼貌对人,人不会将心比心?就在前一天的晚上,因为房间的电源不够,我的计算机无法使用,就跟餐厅的领班商量:麻烦您一下,我看这里人不多,有桌子、有电源,我能否用一下?领班二话没说,痛快答应:你尽管使用,没有关系的。
连续三个早晨,也就是整个活动的所有早晨,都出现了令人难以理解的事情,这究竟该组织者负责还是队员负责?究竟是组织者无能还是队员的素质低下?出门在外,有什么话不能好好说,为什么要恶言相向?大家是出来玩的,何必自寻烦恼?
令人不怎么欢喜的事情还有分房间。第一天在汤口镇住宿的时候,我住的房间没有热水,抽水马桶也是坏的,但是组织者中却有人住着有热水的房间。既然是AA制度的集体活动,大家的待遇就应该一样,怎么能够如此厚此薄彼?有热水的房间和没有热水的房间,价钱肯定不是一样的!第二天住黄山西海宾馆,我一觉醒来,发现同房间里面的床上,居然还有女人!这叫什么事?
野外活动,出发、休息、集结、用餐、睡觉,都应该提前设计出严格时间表的,不能临时由某某人说了算,或者临时动议过多,因为这样的话,一是随意性太大,会打乱大家出发前的精心准备,或者措手不及,或者造成物资浪费,二是不一定能够统一协调。例如这次活动前,并没有规定哪些队员可以拍照哪些队员不许停下来拍照,必须在几点几分赶到什么地方,但在行进的过程中,有人可以停下来在某地拍摄,但有的人拍照的时候却被制止。这叫怎么一回事?例如这次出发前,根据设计方案,队员们基本上准备了四顿的食物,但是整个活动中只有第一天的中午和晚上给大家准备了吃饭的时间,其余时间,根本没有把吃饭的时间留出来,完全一副国民党逃兵的样子!这直接导致了有部分队员在第二天滞留在集结地不走了,在餐厅吃起了饭来,组织者不阻止或者催促他们快点反而催促并没有停下来吃饭继续前进的队员!这干的叫什么事?例如第二天中午,原本跟宾馆说好可以稍晚退房的,但因为早饭时候的战争,导致宾馆不得不按规定办事:12点到了,必须退房!12点退房也是没有关系的,在餐厅还是可以整理行装、自助吃饭;但是,组织者却小姐脾气上来,连累大家穿着湿衣服、饿着肚子逃跑。
野外活动,组织者应该具有基本的心态,基本的应变能力,还必须提供必要的、状态良好的相关设备。例如对讲机等。但是,对讲机到了后来,居然全体罢工,没一个能响。例如第二天虽然黄山的门票8点才开始卖,但门却没有关死,往上走,可以走到剪票口。剪票口是个通道式的小空间,十多个人一起进来,立即就把有限的空间填得满满的;还叽叽喳喳地热闹,吵得剪票员开赶。被剪票员开赶,有的队员就开始骂,说剪票员把自己当偷渡客!我被那些纷扰的不得要领的话也吵得头大,但我强迫自己冷静下来想办法。
我当时仔细地想了一下,一方面考虑到让剪票员烦恼确实不是一件令人愉快的事情,也考虑到这是一只乌合之众组成的队伍,应该笨鸟先飞,我就建议拿对讲机(一般这就是组织者的头了)的“领导”:是否跟剪票员协商一下,让我们先过去,告诉他们我们还有一组人马在后面,他们负责买票,票随后就到了,同时我也亲自跟剪票员协商,剪票员并没有表示拒绝。但是,当我跟“对讲机”建议时,“对讲机”先是摇头,后来才象征性地过去问了一下剪票员:
“对讲机”:“让我们先过去吧!”。 剪票员答:“有票吗”。 “对讲机”:“没票。” 剪票员:“没票怎么能过去?” “对讲机”:“我们有人在买。” 剪票员:“既然在下面买票,稍微再等等,很快的。”
剪票员的这个回答明显没有把话说死,我就再次过去跟他商量:“现在已经很晚了,我们还要爬一天的山;我们都集中在这个地方,也吵得你不舒服了不是。反正我们有人在下面买票,要不,我们留下一个人在此等票,其余人先过去?”剪票员明显是在考虑我的建议,就问:
剪票员:“你们有学生票没有?” “有,但不在我们这一组,在买票的那一组。”我们都回答。
剪票员说:“那你们先把你们的人数清点一下。”听剪票员这么说,我就建议大家:“我们站成两排,十几个人一下就数清楚了。”但这个时候,“对讲机”却说:“我问问他们那边有多少人,把总人数减去那边剩下的,就是我们这里的人数”。我们还没反应过来,“对讲机”就叫了起来,通过对讲机问另一个对讲机:“你们买到票没有?你们那边还有多少人?”包括剪票员和我,都不明白这个“对讲机”这时候这么问是什么意思?剪票员也生气了:“你们自己连人数都不清楚,我怎么能放你们先过去?”我当时就明确表示:这样的一个组织,我怎么能够跟他们一起去东北?不能去!所以4号晚上他们开会谈去东北的事情,我没去。
如上所说,组织者显然没有起码的经验,没有应有的素质。跟剪票员吵架,大骂餐厅的服务员,把房间的暖壶故意摔破且不认帐,短短的三天时间,发生了这么多的事情,这是一只什么队伍?更要命的是,有的人居然还在车上吸烟!
财务方面,告诉我们是租来的面包车,但在路上遇到警察时,却承认“非法运营”,要求队员“都说自己是建设银行的员工啊”,让队员们都对交警撒谎;这么搞,万一出了事,怎么办?本次活动为元月1号、2号、3号三天,原本说500元/每人分摊费,上车后变成了600元/每人分摊费;原本说AA制,那么在活动结束以后就应该帐清,多退少补,但是,直到4号晚上,在队员有要求时,组织者也不退还多收的费用。
真是难以想象,这样的俱乐部居然还要被评为“全国十大顶好俱乐部”,还是全国唯一一家经过民政部注册的专业组织???我可不是没参加过户外活动的糊涂虫,什么也不知道,任由不良的“组织”作弄!我参加过南方来的登山队走过大峡谷,参加过北方组织的塔克拉玛干沙漠,什么叫组织能力,什么叫队员素质,我想我是十分清楚的!我唯一不懂的就是:是谁把Y城这样的一个组织评为了“全国十大顶好俱乐部”?被有关部门批准的,这究竟是一个什么组织? 23:00 2006-1-4
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