[铁道部部长在日本人的感谢信上批示了什么？    [ 逢君恶 2008-10-24 21:55:01 ] 2300字 [ 1/490/0 ] ]新民网昨日报道了今年8月22日齐齐哈尔驶往大连方向的2220次列车为了帮助7名日本乘客赶上飞机，决定临时停车一分钟引起网友热议的消息。沈阳铁路局大连客运段10月24日在接受新民网记者采访时表示，日本乘客致铁道部的感谢信是真的。日籍旅客的确给铁道部写了感谢信，“铁道部部长还做出了批示”。
    点评：礼尚往来，相互尊重。

　　这七个日本人也真是缺心眼儿。有道是入乡随俗，在中国，别说赶飞机，就是赶火车，都是赶早不赶晚，哪有搞得那么紧巴的。齐市到大连，路途不算近，不说提前一天到，怎么也得腾出半天的富裕时间吧？哪有可丁可卯的哩？即使在国外，火车也难保没有晚点的时候，哪能那么准成。幸亏遇到了好心的中国铁路同志，急国际友人之所急，破例为他们在就近的周水子站停了一分钟，才赶上了飞机。
    点评：几个外国人（日本人）来中国，当然是要抓紧分秒在中国游玩，没理由要求他们花费过多的时间用在等车上罢。你到太空去玩，一次两个亿的钱， 蛮多蛮多地要投入时间，你愿意把宝贵的时间用在等待上？将心比心罢，过于刻薄，不好。包括日本在内，很有一些国家的公共交通工具是准时准点的。

　　中国人是通情达理的，对铁路同志的这种义举本应大力赞赏才是，可为什么多数人都愤愤不平呢？我看了一些网友的帖子，发现绝大多数网友不是狭隘，也不是对日本有多大成见。大家不解的是，在这件“好人好事”中，有关人员的恭顺和热情劲儿与我们平时惯见的牛皮哄哄横眉立眼的形象大相径庭。不禁要问，如果是同胞遇到这种情况，他们也会这么“助人为乐”吗？
    点评：美国还举国同意了它们的政府入侵、侵占了伊拉克，人多，都同意的事情，就是好，就是对？ 一些网民，占中国总人口的比例很少，少到可以湖忽略不计的。就代表真理了？当然，网民愿意关注这个事，热情是蛮值得赞赏的。其实，包括铁路等一些服务行业，政府部门对老百姓好不好，想一想30年前罢，再看看今天，说天上人间，过分么？就这样网友的言论，在三十年前，仅凭一句就能让你终生难受！要翻翻历史， 要比较，不学习，瞎胡闹，不好。现在的警车，必要时候就是可以接送小老百姓的，还不用你掏钱。老百姓有难时，乃至出动了直升飞机，刚刚发生的事，都忘记了？ 不能忘，忘了不好。

　　还有一个问题：如果是中国人在日本遇到这种情况，日本人也会这么破例照顾我们吗？
    点评：这是一个幼稚的问题，属于不懂，要多听多问。日本是个准时准点的国家，基本不会因为火车误点而导致赶不上飞机，而导致难以在规定的时间内出境，导致再入境麻烦。日本的公共交通工具基本准时准点，日本人养成了按部就班的习惯。一个长期形成的习惯，突然间被打破了，他们一时难以适应，获得了一点照顾， 不必奇怪？人持有火车票，你火车没能准时发车、运行、到达目的地，是可以追究你违约责任的。外国人来追究，那是国际官司，很麻烦的，很损伤自身形象的！这次铁路用停一分的方式化解了这个矛盾，是办事效率高，圆满的表现，要表扬 ！当然，日本人也不是百分百的好，乃至集体干过大大的坏事，但时间总是在推移的，历史要进步的，人总是想好，不能活在痛苦记忆中的。更不能拿痛苦记忆一直对待不相干的人。

　　第一个问题，已经调查过了，90%的网友认为不可能，这可不是瞎说，相信这些人120%是坐过火车的，都是根据亲身经验做出的判断，应该不会有错。
    点评：我在日本呆过，问我罢。我告诉你：不管你是中国还是哪国人，若你在日本迷路了，问到警察，有些警察会主动问你要不要帮助，你需要，他们会把你送回家；若你要求，他们一定会送你回家，免费的。在今天的中国，也是一样。而铁路部门免费带有困难的人回家，还少？ 蛮多罢。

　　第二个问题，不用调查，只看看七乘客之一的杉本洋江返回日本后，代表其余外籍旅客用汉语写的感谢信就知道了：“这在世界任何一个国家都是做不到的。列车在周水子车站临时为我们停车一分钟(本不应停)安排我们提前下车，为我们赢得了宝贵的时间，这在中国铁路史上闻所未闻。在世界史上任何一个国家都是做不到的。列车长为了万无一失，还专为我们联系了警车护送到机场。这也是铁路的又一创举。”
    点评：日本人继承了中国人礼貌、感恩戴德的优良传统，他们在拒绝、批评时或许会含蓄，但在表扬、感激时，一定会120%地表达感情，某种情绪被充满后，日本人会就地下跪！写这样的感谢心再正常不过了。不懂的东西要学，不了解的东西要问。

　　这个日本人中文水平真不怎么样，本来为表达感激之情，却表述得词不达意，以至于有好多网友认为是暗讽。但这封信至少可以证明，如果是中国人在日本遇到这种情况，是绝不可能受到这种待遇的。
    点评：勤于思考，很好，值得鼓励；但说话应有依据，臆断不好。

　　退一步讲，就算真的日本铁路局人没良心发现，大发慈悲，那一车日本人也会讨个说法的，十有八九会向铁路索赔。因为日本是讲效率的民族，你为了几个人耽误一车人的时间，人家有理由让你赔偿精神损失。
    点评： 临时停车一分钟不会耽搁时间的，否则这“十有八九会向铁路索赔”的人会集体失声？听听《祈祷》 罢，那“十有八九会向铁路索赔”的人没说什么，不是已经证明了什么吗？

　　不过，“有关部门”是不会承认关于第一个问题的网上调查结果的：
    点评：愿意开动思维机器很好，但臆断，就不好了。

　　“该部门还介绍，铁路在紧急情况下为旅客停车早有先例，这种情况以前很多很多，并非这一次。该部门相关人士回忆，几年前，沈阳铁路局大连客运段也发生过同样的事情，当时是中国乘客需要赶飞机，列车长与前方车站联系后，也作出了临时停靠1分钟决定”。
    点评：拿出这样例证，可是反驳作者自己了。

　　——如果有关人士回忆无误，确实有这码事儿，说明这“几年”间，算上日本人这次，这样的事情只发生两起。怎么能说是“很多很多”哩。
    点评：耐心点，等人把话说完罢！

　　“该部门表示，除了上述情况之外，如有旅客突发疾病等紧急情况，列车长也会与前方车站联系，增加临时停靠，并联系救护车紧急救治”。
    点评：这就是“多次”的例证。

　　——这和日本人赶飞机怎么能相提并论啊，旅客突发疾病，有生命危险，中途停车，世界上哪个国家都会这么做。如果这次七个日本人有突然发病的，那么别说停它一分钟，就是一小时，估计也不会引来这么多非议。有关部门显然是有意在混淆和模糊话题。
    点评： 为了救治而愿意停一小时，非常好！为什么不把这样的友善扩大一点，也给有关部门，相信他们没有混淆与模糊话题呢？他们在这样事情上混淆与模糊话题，有什么好处呢？

　　至于日本乘客在感谢信中说的“列车长为了万无一失，还专为我们联系了警车护送到机场。这也是铁路的又一创举”是否属实，该部门则没有回应——没有回应，应该就是默许了。这可就有点不可思议了，为什么要警车护送，他们自己打个车不行吗？凭什么让他们享受这种“超国民待遇”？世界上还有这么到位的服务吗？
    点评：凭什么，凭他们若不能及时赶上飞机，不仅在中国要留下不良记录，在日本也会留下不守规矩的不良记录，终生受用的。 这是十分严重的后果，比一时的病痛痛苦多了。警车护送有困难的人，接送有困难的人在今天的中国并不少。对中国人可以，对外国也可以罢！

　　我想起了亲身经历的一件事，有一次，俄罗斯来了个马戏团（名叫“俄罗斯国家大马戏团”，其实不过就是个家族式的班子，他们那儿就这么叫），先到秦皇岛影视城演出，然后转战沧州，当时是笔者和一个同事押送去的，晚上从秦皇岛出发，坐的长途客车，一宿无话，次日到了沧州地界，下了车，不禁大惊失色！我的天，长长的车队来迎接，人们都坐进了小轿车，警车开道，一路不分红绿灯，畅通无阻，忽到了一个地方，大家停下来，当地县长热情洋溢地讲话，与演员们合影，电台记者扛着摄像机录着，把俄罗斯人弄的莫名其妙，受宠若惊。说这话是十年前的事，沧州不过一个小县城，没见过多大世面，见了外国人感到罕异也情有可原。可十年过去了，我们的大城市的铁路警察又比当初那个小县城的领导好多少呢？
    点评：端正自己的心态很重要。自己不喜欢的，最好不强加给别人。中国有政府主持的移民大行动，最近的移民行动中，尤其是各地接纳灾区来的移民，不仅用警开道了，有是直接是警车接送。事实存在着，要承认。对外交流是一门科学，是一种复杂的活动， 往往一件比鸡蛋还小的事背后有牛大，蛮大蛮大的的背景哩。

　　但大连铁路段的同志没有白忙活，日本人回国后，没有忘了这段奇遇，更没有忘了有关人员的恩德，给中国铁道部写了感谢信。本来嘛，你做了好事，人家写封感谢信送个锦旗之类的很正常，不过这次是外国人写的感谢信，而且是直接写给铁道部的，这就不寻常了，难怪引起部长重视，亲自作了批示。部长批的是什么呢？有关部门没有透露，不过估计不外乎这类内容：“沈阳铁路局的同志们，你们工作尽职尽责，热情服务，对外籍旅客特事特办，发扬了国际主义精神，展示了二十一世纪中国铁路人的良好形象，获得了国际友人的好评，也为祖国争了光，希望你们再接再厉，同时希望各局以沈阳铁路局为榜样，为祖国赢得更多的荣誉”。
   点评：这有什么不好呢？

   ——野猪 2008年10月25日04点41分 武汉

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