因连续多月网络定点性不畅，乃至通讯死机，充费后不久恢复正常，原本以为续费的问题，是自己马虎了，但偶尔发现，应该没有续费的问题却也不正常，那就查查账单了。根据电信系统提供的账单，“消息分组-套餐信息”看，一切正常，流量没有达到上限，就是说每个月的流量都没有用完，但查询又一账单时，却大约半年来，月费用从诸如112递进上升，136、139、141，极不正常。

包月的呀，100元封顶，那么按照包月的费用约定而续费，每次100元，个别情形200元，应毫无问题的，却断线，怎回事？就10000号问问罢，却门槛好高，比满世界盖公章麻烦啰嗦得多。第一，听不到对方正常的声音，建议对方关掉录音，但答复不可能。第二，耐心等等，又听到对方个别的发音，明白对方要求我换手机，或地方，当即大怒：你们不能要求客户满世界换地方，今天日本，明天美国，后天麻辣鸡丝地区，再烧个排骨，或是这个手机，那个电话号码，不停地换，而应该自己想办法，因为你们的条件比普通用户的条件好得多，你们若难以实现正常的通讯交流，普通客户更难。第三，虽然我听不完整你们的话，但我的话你们有录音，完全可以分析后给予答复，答复无非或是收费正常，怎样的，或是不正常的原因，为什么，我等24小时，根据你们提供的短信判断问题，不然投诉。

几分钟后，电信来电，可以听到的是几句话中的几个字，为“没有具体问题”、“解决不了”。那就直接投诉罢。竹林果方21:21 2015/5/2大别山

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