加多宝是实体企业，不是文化公司，不是广告公司，不是公关公司，实体企业办好实业是本分，至于文化的事、广告的事、公关的事，都可以外包，花点钱把包袱扔出去，或说请专业去处理、操弄。

例如针对“涉嫌侮辱英雄”，须就事论事，而不是长篇大论，乃至推销自己，那样不好，这样写，效果一定会好一些：凉茶企业加多宝与大V“作业本”在微博上的一则互动，引发了绝大多数网友的愤怒，经公司紧急研究，发现确实并非空穴来风，公司第一时间采取了措施，删除了相关内容。公司已聘请了武汉大学文学院的赵本山和潘长江教授，或是就近的什么大学，例如老年大学的笨笨熊教授哪吒教授，委托他们尽快拿出正式的道歉信，向消费者道歉，向民众道歉。

至于竞争对手怎样，无须广告，委托律师事务所去弄。至于报纸怎么报道，报纸自己都决定不了，网民是什么，消费者心态怎样？都是洪水猛兽，报纸也要考虑到网民的议论方向、面积、深浅，消费者的心理变化与行为表现。

办好自己的本分事是一切企业的安身立命的基础，道歉了，能通过，事情就完了，还有，必要时，再道歉，还有，必要时，还道歉。道歉三次通不过，武汉大学文学院的事了，喊网民去搞他们撒，不要你喊，自会转移战场，调转炮口。

加多宝仅为企业，太多领域的事情，涉及越少越好，以免越抹越黑。既然是20周年生日，高兴，所以回馈消费者，不妨加大回馈力度，花钱消灾，是真的，不是假的，可以信一信。竹林果方7:35 2015/4/18大别山

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